弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後、配布前に、ご発注内容に間違いが無いか、内容物のご確認を必ずお願い致します。
万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合、直ぐにお知らせください。 正規内容との不足分を可能な限り最短で製作、補填いたします。
開封後、ご注文内容に間違いが無いか未確認のまま配布された場合は、枚数の不足が発生した際、その段階では弊社による不備か判断できない為、不足分の補填対応を致しかねますので、ご注意願います。尚、弊社責任におけるプリント不良（柄違い、色違い、位置違い）の発生は無条件で良品との交換をいたします。納品日より７日以内にご連絡下さいますようお願い致します。
（返品をご希望の場合は商品返品の前に一度弊社までご連絡をお願いいたします。尚、弊社よりご連絡が無い時点での発送はお控えください）
また、タグ付け等２次加工を施した後の返品の受付は出来かねますので、ご了承をお願いいたします。 ※プリント商品は完全受注制作のため、お客様のご都合による返品はお受けできませんのであらかじめ御了承ください。お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。
ウェアは正式発注後、メーカーに手配しております。 ご注文の最終確定以前の在庫切れに関しては、弊社は責任を負いかねますのでご容赦ください。 尚、在庫を確保されたいお客様は、弊社スタッフまでお問合わせください。
原稿データ（データ・画像・ラフ案等）が既にある場合は、できるだけこの時点でお送りください。お見積りのご連絡の際、正確なお見積り・納期のご連絡を差し上げることができます。 データが現時点で無い場合、データのご用意ができましたらinfo@cittoplus.comまで送付を宜しくお願いいたします。
入稿データをメールに添付してお送りください。 ただし、10MB以上になりますと受信できませんので、ご注意ください。
●送付するファイルが10MB以上となる場合、下記のファイル転送サービスをご利用ください。 （簡単な登録は必要ですが、無料です）
ラフ原稿等、FAXで送付頂く場合は下記FAX番号まで宜しくお願いいたします。
弊社まで郵送にてファイルをお送り下さい。 ※郵送の場合、翌日に届かないことがありますので、余裕をもってお送り下さい。
*お送り頂いたデータは、Citto+のサービスをご利用の際にご使用させて頂きます。 正式発注とならなかった場合、お預かりしたデータは、弊社にて適切に保護し、責任を持って管理します。
